Il y a quelques jours, cinq des principaux opérateurs télécoms européens, dont l’opérateur historique français Orange, ont lancé l’indice Eco Rating. Avec cet initiative d’affichage environnemental, ils entendent permettre à leurs clients et clientes d’identifier plus facilement les téléphones mobiles
Réparation : une pénurie de main d’œuvre en France
Un récent article fait état de la pénurie de réparateurs et réparatrices en électroménager rencontrée par les entreprises, que ce soit les distributeurs comme Fnac-Darty ou les spécialistes de la réparation comme la start-up Murfy. Personnellement, je considère que c’est
Loi Climat : les mesures adoptées par les députés
Après des débats passionnés, l’Assemblée nationale a adopté en première lecture le projet de loi Climat et Résilience. Ce dernier introduit dans la législation une partie des propositions formulées par la Convention citoyenne pour le climat (CCC). Certaines des mesures
La France emballée par le vrac ?
Avant la crise du Covid, 40% des consommatrices et consommateurs français déclaraient acheter des produits en vrac, selon une étude de Nielsen pour Réseau Vrac. Cette proportion est passée à 22% pendant le confinement du printemps 2020 – souvent parce
Tickets de caisse : une suppression qui pose question(s)
Adoptée début 2020, la Loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire prévoit notamment l’arrêt progressif de l’impression systématique des tickets de caisse pour les petits achats, en plusieurs étapes. Avant même sa promulgation, de nombreuses
La relation client écoresponsable : le livre blanc
Et si la relation client devenait plus écoresponsable, plus « verte » ? La relation client n’est pas le premier champ d’application qui vient à l’esprit quand on évoque la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Mais elle ne doit pourtant